注意事項
支払い関連
■ | お支払いは、作業が完了してから現金でお支払いいただくか、ご注文時に銀行振り込み クレジットカードでお支払いいただきます。 |
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配送日から1日前以内のキャンセルは、キャンセル料が配送代金の50%上限で 配送日から7日前以内のキャンセルは、キャンセル料が配送代金の20%上限で お支払い頂きます。 ※日時変更希望の場合にも変更日に空車がない場合はキャンセル扱いとなり キャンセル料が発生しますのでご注意願います。 例)配送日 10月10日 キャンセル申告日 10月9日(キャンセル料:配送料金50% キャンセル申告日 10月7日(キャンセル料:配送料金20% |
■ | 東京23区外の遠方への配送の場合は基本料金に高速代金が含まれております。 なお、東京23区内の配達は、お客様のご希望がない限り一般道路での 移動となりますのでご了承願います。 |
■ | 荷物が乗りきるかどうかが微妙な場合は、まずトラックに荷物を積めるだけ積みます。 ここで乗りきらないお荷物が発生した場合は、お客様とご相談の上荷物が少なければ ご自身で自家用車で配送したり、宅配便等を利用して配送する形となりますが、 ご希望であれば家具運送料金の半額で往復サービスをご利用いただき配送する事 は可能です。 |
荷物関連
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貨物保険により500万円までのお荷物を補償させて頂きます。
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搬出前の故障・破損確認をしなかったものは補償できません。
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お荷物は必ずお客様立会いの元に、当社ドライバーにお荷物の個数等の指示を下さい。
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以下のものは配送荷物として運べませんのでご注意ください!!
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ワレモノや壊れやすい物、骨董品、貴重品の場合は必ずご依頼時に金額、品名をお伝え |
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荷受時に荷物受取書をという場合は、当社では、通常は発行いたしておりませんので、 |
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配達完了時、配達時間、受取人の受領を当日すぐに確認をしたい場合は、ご依頼時に、 |
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冷凍食品、生鮮食品等の生物の配送をご依頼いただく場合には、クーラーBOXを無料で |
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犬、ねこ等のペットの配送をご依頼の場合は、必ず、牽引ロープ、もしくはゲージに |
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配送時に納品立会いをご希望の場合は、ご依頼時に同乗希望とお伝えください。お荷物と |
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バイク(原付)を運ばれるお客様は、必ずガソリンを空にして下さい。 |
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パソコンを運ばれる方は、必ずバックアップを取って置くようにして下さい。 |